如何設(shè)計(jì)公司的合伙人制度?

新晟 / 2018-09-28

  以下為鄧康明在黑馬營課堂上的口述:

 

  1合伙人概念變遷

 

  每個(gè)人都是一本書,書中故事可能波瀾壯闊,也可能清澈如小溪,但這些都不重要,重要的是這本書是由你自己寫還是由別人寫。很多事情,出發(fā)決定了未來,成敗全在個(gè)人選擇,無須抱怨,也無需感慨。

 

  當(dāng)年離開微軟時(shí),我說,今后服務(wù)對(duì)象不會(huì)再是跨國公司,而應(yīng)轉(zhuǎn)向民營企業(yè)。所以,我在阿里做了近十年時(shí)間。

 

  合伙人制度是個(gè)很有趣的話題。眾所周知,阿里因所謂非同股同權(quán)的合伙人制度,曾被港交所拒絕,幾經(jīng)周折才完成上市。現(xiàn)在,中國很多創(chuàng)業(yè)公司也在尋找合伙人,那么合伙人到底是什么,大家想象中的合伙人和最終應(yīng)該實(shí)現(xiàn)的合伙人到底有什么差別,創(chuàng)業(yè)企業(yè)合伙人制度的形成有何經(jīng)驗(yàn)分享?這是我要跟大家探討的問題。

 

  其實(shí),合伙人并不新鮮。合伙本來就是人類協(xié)作方式之一,很多年前就有了,中間經(jīng)歷過幾次演變。原初合伙人就是有錢的出錢,有力的出力。這是一個(gè)很重要的概念,第一是利益共同體,第二是資源互補(bǔ)。

 

  最早的合伙人誕生于10世紀(jì)前后的意大利、英國等國。當(dāng)時(shí)海上貿(mào)易很賺錢,有人說,我想做這事,但我不懂航海,我可以出錢,另有人說,我懂航海,但我錢不多,我可以出力。于是,兩者展開了合作,利潤各半。自然而然地,這就逐步形成了資源互補(bǔ)下的利益共同體。

 

  無論是原初合伙人還是有組織合伙人,都離不開以下兩點(diǎn):第一,利益共享;第二,各有所長。創(chuàng)業(yè)者尋找合伙人,股權(quán)分配是比較關(guān)鍵的。在今天互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,最重要的是那些出力的人,因?yàn)樗兴枷耄馨旬a(chǎn)品做出來。另外,創(chuàng)始人夢(mèng)想的種子會(huì)吸引一些志同道合的人。需要什么樣的人加入進(jìn)來,此為核心問題。一定要資源互補(bǔ)或?qū)iL、能力互補(bǔ),這樣的團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì),在創(chuàng)業(yè)早期就應(yīng)考慮。

 

  中國合伙人制度建設(shè)背景與國外不同:第一,中國缺乏訓(xùn)練有素的產(chǎn)業(yè)大軍,很多企業(yè)沒有一個(gè)強(qiáng)烈的組織目標(biāo)、好的訓(xùn)練體系以及清晰的責(zé)權(quán)利制度。第二,由于工業(yè)化、市場(chǎng)化的不完善、不充分,中國還沒有形成成熟的職業(yè)經(jīng)理人群體,今天很多所謂的職業(yè)經(jīng)理人,既不“職業(yè)”,也不夠“經(jīng)理”。整個(gè)社會(huì)缺乏建立良好合伙人制度的資源供給和制度基礎(chǔ)。不過,任何事情都有兩面性,這也許是我們縮短差距和創(chuàng)新的機(jī)遇。

 

  如今,購買選擇權(quán)已轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者一方,用戶至上、屌絲翻身是一個(gè)必然和自然的過程。在互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的影響下,我買什么、在哪兒買,均由我自己決定。消費(fèi)者的翻身、中產(chǎn)階級(jí)的出現(xiàn)和成長,是社會(huì)文明進(jìn)步的標(biāo)志。

 

  不難發(fā)現(xiàn),很多公司消亡的原因在于,他們認(rèn)為自己能夠提供滿足消費(fèi)者任何需求的產(chǎn)品,而未能努力了解消費(fèi)者并和消費(fèi)者互動(dòng)。諾基亞有無數(shù)SKU,而蘋果只有一個(gè),但市場(chǎng)最終選擇了一個(gè)而不是無數(shù)。

 

  數(shù)百年來的工業(yè)化發(fā)展,都是資本主導(dǎo)的,出錢的人很重要,他們或者控股,或者是大股東,他們雇傭勞動(dòng)力,而勞動(dòng)力只能出賣勞動(dòng)時(shí)間。但現(xiàn)在,出力的人越來越重要,他們懂得很多專業(yè)知識(shí),了解客戶,知道怎樣滿足客戶需求,因此他們已成為整個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的核心要素。當(dāng)然,資本還是很重要,但作用已在下降。市場(chǎng)變化帶來的壓力作用于企業(yè)內(nèi)部組織,這就構(gòu)成了新合伙人制度誕生的社會(huì)基礎(chǔ)。

 

  此外,所謂新合伙人或稱有組織合伙人的出現(xiàn),是新技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)決定的:首先,我覺得,互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是將資源無限化,人人可有。此前所謂牛人,是指擁有機(jī)器設(shè)備或土地,擁有自然資源,但經(jīng)濟(jì)學(xué)告訴我們,資源是有限的,所以必須將資源效益最大化。今天有些不同,無論賺不賺錢,資本都會(huì)追著你,只要你有夢(mèng)想、有團(tuán)隊(duì)、有創(chuàng)意。游戲規(guī)則已在改變。

 

  2阿里模式緣起

 

  滴滴打車是阿里的一個(gè)區(qū)域經(jīng)理做出來的,年僅三十出頭,但已身價(jià)數(shù)億。但他的公司賺不賺錢?還在虧損。所以互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,商業(yè)形式已發(fā)生根本改變,現(xiàn)在是“羊毛出在豬身上,狗來付錢”?;ヂ?lián)網(wǎng)讓普通人也擁有了幾乎零成本的“土地”,創(chuàng)業(yè)者可據(jù)此生產(chǎn)、制造或提供服務(wù)。作為基礎(chǔ)資源,互聯(lián)網(wǎng)具備無限性、公平性和普遍性,這就打破了壟斷和權(quán)威。同時(shí),信息獲取的即時(shí)性和對(duì)稱性也獲得了極大的改善。網(wǎng)絡(luò)是平的,只有節(jié)點(diǎn),而節(jié)點(diǎn)是為了支持信息的傳遞而不是為了阻礙或獲利。

 

  任何一個(gè)對(duì)用戶有所感知且略有一定社會(huì)責(zé)任感的人,都可在這一狀況下去搞點(diǎn)事情。有意義的夢(mèng)想或發(fā)現(xiàn)在當(dāng)下時(shí)代彌足珍貴。這是一個(gè)快速迭代的過程,團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力決定了公司未來。

 

  資本和人本之間的關(guān)系已發(fā)生很大變化。雖然資本的逐利本性沒有變,但資本已在通過購買創(chuàng)業(yè)者的夢(mèng)想和激情,以及創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。過去主要是投資傳統(tǒng)資源,現(xiàn)在則更多投在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)上。如果創(chuàng)業(yè)者在互聯(lián)網(wǎng)形勢(shì)下融不到資,或許是因?yàn)?,你的?chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)還不夠厲害。

 

  我們無須屈從于資本,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)資源無限,而生生不息的創(chuàng)業(yè)者與資本角力的過程已與工業(yè)化時(shí)代迥然不同。如果你有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),如果你真的有一點(diǎn)夢(mèng)想,如果你有關(guān)于用戶、產(chǎn)品的好想法,那么你與資本對(duì)抗的力量就會(huì)強(qiáng)大很多。面對(duì)資本,創(chuàng)業(yè)者不要低估自己。

 

  初創(chuàng)企業(yè)需要融資,而融資后由于股份被稀釋,創(chuàng)始人和團(tuán)隊(duì)核心成員可能會(huì)逐步喪失或減弱控制權(quán),這時(shí)團(tuán)隊(duì)或?qū)⑴c投資方博弈。傳統(tǒng)方式是同股同權(quán),而今天,出力的人在左右企業(yè)和產(chǎn)品的發(fā)展,生產(chǎn)力的發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者的聲音越來越大,不管我的股份被稀釋到什么程度,我的團(tuán)隊(duì)必須能夠把握住航船前進(jìn)的方向,以及組織夢(mèng)想和企業(yè)文化的傳承。而類似西方職業(yè)經(jīng)理人的“代理人”制,在中國既無基礎(chǔ),目前也無必要。但逐漸顯現(xiàn)的生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系之間的矛盾,必然有人去解決。

 

  阿里這幾年的探索,或?qū)?chuàng)業(yè)者有所啟發(fā)。阿里一方面在融資稀釋股權(quán),另一方面將企業(yè)管控權(quán)緊抓不放。管控權(quán)不是單一的控制,而是沒有人比管理團(tuán)隊(duì)更了解當(dāng)下市場(chǎng)和用戶,以及該組織的夢(mèng)想、文化和靈魂。在此過程中,阿里試圖用一個(gè)新的合伙人制度解決融資后的管控、團(tuán)隊(duì)保留以及文化傳承等問題。此為阿里合伙人制度的誕生背景。

 

  就同一問題,華為走的則是另一條路,即虛擬股權(quán)制度。華為模式同樣可為創(chuàng)業(yè)者們帶來啟發(fā)。創(chuàng)業(yè)成果需要分享,因?yàn)榉窒砜晌齼?yōu)秀員工和優(yōu)秀投資者進(jìn)來。在同股同權(quán)原則下,這意味著控制權(quán)的削弱甚至喪失,而一旦失去控制權(quán),創(chuàng)業(yè)者將不得不向資本屈服,行為會(huì)變得短期、變形。

 

  當(dāng)然,創(chuàng)業(yè)者也可始終讓自己和團(tuán)隊(duì)作為大股東,但那可能會(huì)犧牲發(fā)展速度,在今天快魚吃慢魚、贏者通吃的市場(chǎng)環(huán)境下,這極有可能導(dǎo)致企業(yè)的夭折。所以,任何一個(gè)有夢(mèng)想有雄心的創(chuàng)業(yè)家、企業(yè)家,在這一過程中都不得不面對(duì)這樣一個(gè)兩難狀況,不得不思考通過創(chuàng)設(shè)新機(jī)制來解決這一矛盾。人本和資本角力大戲就此上演。

 

  3應(yīng)以初心為紐帶

 

  談及阿里合伙人制度,為了避免與原始或原初合伙人混淆,我將其稱為新合伙人制度或有組織合伙人制度。這個(gè)制度是在生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的矛盾中誕生的,其核心目的是解決發(fā)展、管控與傳承問題。雖然阿里團(tuán)隊(duì)只占10%多一點(diǎn)的股份,但合伙人組織擁有董事提名權(quán),9個(gè)席位中可提名5個(gè)。同時(shí),獨(dú)立董事由合伙人指定,而且,雅虎和軟銀已簽署文件,做出了對(duì)投票權(quán)的安排。

 

  谷歌也一樣。谷歌上市后,他們用ABC股解決了這一問題:B股的投票權(quán)是A股的十倍,C股沒有投票權(quán)。這完全是一個(gè)算術(shù)方法。雖然谷歌兩位創(chuàng)始人并非絕對(duì)控股,但通過ABC股的方式,他們擁有的投票權(quán)在53%左右。

 

  在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)形勢(shì)下,創(chuàng)業(yè)者大多堅(jiān)信他的公司和他們的團(tuán)隊(duì)最了解消費(fèi)者,能夠帶來消費(fèi)者真正需要的產(chǎn)品甚至能夠改變后者的生活。蘋果、谷歌、阿里、華為,莫不如此。

 

  阿里合伙人制度是典型的東方人的解決方案。與谷歌的算術(shù)思路不同,這是一項(xiàng)制度探索。當(dāng)然,與所有新生事物一樣,它存在很多問題,并不完善。但至少它做出了對(duì)于新的生產(chǎn)關(guān)系的探索,為在新的生產(chǎn)力下的公司治理,找出了一個(gè)新的思路和模式。你也可以在原有體系中玩,但那樣你或?qū)⒈辉锌蚣茏笥摇?/span>

 

  能夠賣個(gè)好價(jià)錢的公司或上市后能夠持久健康發(fā)展的公司,基本都有一個(gè)宏大的初心。GE的初心是“我要用燈泡照亮所有的人”,福特的初心是“讓所有人買得起汽車”,強(qiáng)生的初心是“解除人類的病痛”,而阿里巴巴的初心是“讓天下沒有難做的生意”。

 

  創(chuàng)始人的初心以及由此形成的價(jià)值觀,對(duì)企業(yè)發(fā)展有很大影響,包括融資、尋找合作伙伴等。不要以為這些東西是形而上的說教,它其實(shí)基本決定了你能吸引什么樣的人和資本,以及你能走多遠(yuǎn)。

 

  合伙人制度的建立,不是一蹴而就或想要就有的,而是在組織成長中不斷完善形成的,需要數(shù)年甚至更長的時(shí)間。阿里合伙人制度是在原初的“十八羅漢”基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,經(jīng)過了培養(yǎng)子弟兵、招募空降兵、淡化創(chuàng)始人、內(nèi)化職業(yè)經(jīng)理人等重要組織建設(shè)階段,正式建立是在2010年。其實(shí),在2007年B2B公司上市時(shí),阿里已有此構(gòu)想,到2009年已可見雛形。

 

  阿里第一批合伙人大概十幾個(gè)人,到2014年9月紐交所上市前,合伙人已發(fā)展至30人。這30個(gè)人,是由各種各樣的人組成的:有來得早的,有來得晚的;有負(fù)責(zé)產(chǎn)品和運(yùn)營的,有負(fù)責(zé)技術(shù)和服務(wù)的,也有負(fù)責(zé)人事、法務(wù)、財(cái)務(wù)的;有總裁級(jí)別的,也有總監(jiān)級(jí)別的。和馬云一起創(chuàng)業(yè)的“十八羅漢”,最終只有7個(gè)人成為了合伙人,阿里自己培養(yǎng)的子弟兵有近20人,還有一票外來的,近10人。這個(gè)合伙人團(tuán)隊(duì)是多元的、有組織的。

 

  4阿里空降兵戰(zhàn)術(shù)

 

  馬云和“十八羅漢”的故事大家都聽過了,這里講講組織建設(shè)和空降兵。

 

  自2004年,阿里開始引進(jìn)空降兵。在這一階段,阿里的產(chǎn)品和服務(wù)在不停地多元化,B2B、淘寶、支付寶、阿里軟件、阿里云等;人數(shù)在不斷增加,每年新進(jìn)員工2000~3000名,其中新干部200多名;區(qū)域也在不斷擴(kuò)張,從國內(nèi)60多個(gè)城市已發(fā)展到了日本、印度、美國、英國等。

 

  這是組織建設(shè)的重要時(shí)期。業(yè)務(wù)流程如何改造,協(xié)作溝通機(jī)制如何確立,決策權(quán)和利益如何分配,新老員工如何融合,用什么人,不用什么人,怎樣訓(xùn)練人,怎樣考核、評(píng)價(jià)、激勵(lì)、晉升、淘汰等,建立這些機(jī)制,既要繼承,也要揚(yáng)棄,既要保持剛性,又不能官僚化、流程化,既要解決今天,還要適應(yīng)明天。這是個(gè)艱苦和充滿樂趣的過程,而這一過程,是今天有組織合伙人制度形成的基礎(chǔ)。

 

  戰(zhàn)略、運(yùn)營、文化是阿里取勝的重要因素。空降兵里比較容易活下來的是專業(yè)人員,因?yàn)閷I(yè)的人不會(huì)被說三道四,技術(shù)就是技術(shù),會(huì)計(jì)就是會(huì)計(jì),懂就是懂,不懂就是不懂。而做業(yè)務(wù)的人,通常比較頭大,因?yàn)槿收咭娙?、智者見智。所以,阿里合伙人外來的一票,大部分是技術(shù)、財(cái)務(wù)、法務(wù)這些所謂專業(yè)人士。

 

  在組織建設(shè)和梯隊(duì)建設(shè)過程中,創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)要一視同仁,行就行,不行往后退一點(diǎn),要敢于讓一些阻礙企業(yè)發(fā)展的早期創(chuàng)始人退出,讓新來的人有一定的呼吸空間和利益空間。人都有弱點(diǎn),一定要建立相應(yīng)機(jī)制予以彌補(bǔ)。這一過程,牙打碎了吞下去,也得完成,否則組織很難長大,很難健康。

 

  BAT中,好像只有阿里是這么走過來的,與騰訊、百度不同。騰訊、百度很早就形成了“空降職業(yè)經(jīng)理人+創(chuàng)始人”這一模式。這或許跟兩家公司的基因有關(guān),他們是產(chǎn)品、技術(shù)驅(qū)動(dòng),比較硬,仁者見仁、智者見智的扯淡會(huì)少一些。對(duì)于初創(chuàng)公司創(chuàng)始人來說,到底該選擇哪種方式,首先你要想想看,你的特色是什么,你到底準(zhǔn)備以何取勝。

 

  就阿里經(jīng)驗(yàn)而言,合伙人隊(duì)伍的形成是需要相當(dāng)一段時(shí)間的。一般說來,初創(chuàng)團(tuán)隊(duì),包括引進(jìn)的一些專業(yè)人才,經(jīng)3年左右,會(huì)有一部分人突出出來;創(chuàng)業(yè)3~5年時(shí),要策略性地引進(jìn)人才,開始進(jìn)行組織機(jī)制建設(shè),使內(nèi)部人才滾動(dòng)起來;發(fā)展到第七年時(shí),該機(jī)制應(yīng)可以在內(nèi)部跑起來,誰上誰下、誰進(jìn)誰出,培養(yǎng)和訓(xùn)練體系自然滾動(dòng);到了第九年,一定會(huì)沉淀下一些你所需要的、靠得住的核心人員。

 

  現(xiàn)在,這一周期可能會(huì)更短,估計(jì)五年左右就得完成這一過程。此中核心在于,每年需沉淀下來一兩個(gè)人,這樣五年后可沉淀下來7個(gè)人左右。這些人你不要想著去買、去找、去空降,沒有,你必須在你的企業(yè)內(nèi)部完成。同時(shí),你要做好砍掉一些人的準(zhǔn)備,包括與自己一起創(chuàng)業(yè)的兄弟,以及從外面招進(jìn)來的人。這一過程無法回避。

 

  阿里合伙人的沉淀標(biāo)準(zhǔn)很簡(jiǎn)單,共三個(gè):第一是組織性,第二是事務(wù)性,第三是人性。組織性是什么?你要相信并實(shí)踐這個(gè)組織的使命、愿景、價(jià)值觀,服從組織需要。你能力強(qiáng),但你不相信,也可以,只是別進(jìn)我這個(gè)圈。事務(wù)性即對(duì)組織戰(zhàn)略的理解,以及把戰(zhàn)略能夠落地并拿到結(jié)果的能力。人性指的是能夠帶好隊(duì)伍,并能設(shè)計(jì)機(jī)制,以限制人性弱點(diǎn)、避免公司政治。

 

  阿里合伙人每年都有進(jìn)出。新人進(jìn)來前,三十個(gè)現(xiàn)任合伙人中間必須有人提名,然后必須取得三十個(gè)人中的大多數(shù)同意。

 

  合伙人不是一個(gè)獨(dú)立于組織機(jī)制運(yùn)作之外的特權(quán)階層。比如,你是合伙人,同時(shí)你更是淘寶的運(yùn)營總監(jiān),或者聚劃算的總裁,或者阿里云的CTO,每年下來,你的業(yè)務(wù)做得好不好,不會(huì)因?yàn)槟闶呛匣锶硕绊懙酱蠹覍?duì)你業(yè)務(wù)的評(píng)價(jià),你的績效同樣可以被打不合格。這也就意味著,你不能完成本職工作,這時(shí)如有合伙人提議,而且多數(shù)同意,你就得退出。如果犯了錯(cuò)誤,最大的錯(cuò)誤就是跟愿景、使命、價(jià)值觀相關(guān)的東西,那你就更得出局。

 

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